· تطوير في خدمة العملاء والعلاقة المتبادلة بين الشركة والعميل عبر التواصل المباشر مع العميل.
انا اعمل فى مجال التجارة الالكترونية منذ فترة قصيره وهذه المقال قد استفدت منها الكثير و أستطيع أن اضيف ان العالم العربي قد أصبح واعي للمتاجر المفيدة له ويبحث عنها بالاسم فإذا كنت تريد الحصول على عملاء مستمرين يجب الحفاظ على البراند فى أحسن صورة و توفير كوبونات و أكواد خصم للعملاء حتي تجذب أكبر قد من العملاء الي متجر.
شوبيفاي أم ووكومرس: أيهما أفضل لبناء متجرك؟ منذ عدة أشهر، تواصل معي أحد العملاء لطلب استشارة تقنية؛ فقد كان يمتلك ورشة صغيرة لتصنيع المنتجات اليدوية ملحقة بمتجرٍ لبيع هذه المنتجات،.. سجّل الآن التعليقات
وهي من أكبر الشركات التي تبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة الأمريكية، وتركز بشكل كبير على بيع منتجاتها وتسويقها عبر الإنترنت.
اقرأ أيضًا: ريادة الأعمال للانطوائيين: حقيقة ممكنة أم حلم بعيد؟
تعمل التجارة الإلكترونية بطريقة أساسية عبر شبكة الإنترنت، إذا يمكن للمستهلك الراغب بالحصول على سلعة معينة تصفح المواقع الخاصة ببيع هذا النوع من السلع، ومن ثم ينبغي على العميل القيام ببعض التجارة الإلكترونية الخطوات من أجل الحصول على السلعة، وهي على النحو الآتي:[١]
أداء العملية التجارية بين شركاء تجاريين باستخدام تقنيات المعلومات المتطورة من أجل رفع كفاءة وفاعلية الأداء التجاري.
ويعد إنشاء موقع خاصة للتجارة الإلكترنية الخاصة بك، المنصة المثالية لتدشين عملك التجاري، وعرض منتجاتك وخدماتك بشكل أفضل.
تتمثل في التبادل التجاري من شركة إلى شركة أخرى ومن ثم إلى المستهلكين الأفراد. تقوم ببيع الشوكولاتة لشركة أخرى ثم تقوم الشركة ببيع الشوكولاتة لموظفيها.
أمازون: أمازون من أشهر المتاجر الإلكترونية في العالم، يتخصص في بيع المنتجات بالتجزئة، إضافةً إلى خدمات الاستضافة والكتب الإلكترونية وغيرها الكثير من المنتجات والخدمات.
علاقات العملاء التي تدعم عمليات البيع والشراء وخدمات ما بعد البيع.
توفر إمكانيات تخصيص متقدمة، وميزات متقدمة لإدارة المخزون والمدفوعات.
يمكنك الاطلاع على خدمات التجارة الإلكترونية المتاحة من قِبل خبراء على منصة خمسات، الامارات وشراء ما يلبي احتياجاتك منها.
غالبًا حينما نفكّر في التجارة الإلكترونية، فإنّ أوّل ما يخطر ببالنا هو المعاملات التجارية بين المورّد والعميل، لكن وعلى الرغم من أنّ هذا الأمر صحيح لكن التجارة تنطوي على أكثر من ذلك.